事業者ヘルプ

事業者アカウントでできることのうち、グループ作成、違反報告の確認、違反者をブロックについて説明しています。

ファシリテーターの登録、ユーザーの登録については、「スタートガイド」を確認してください。

グループ作成

①「事業者アカウント」でログイン

KARUTAP ログイン画面
KARUTAP ログイン画面

②「グループ管理」をクリック

「グループ管理」を選択し、「グループ作成」をクリックしてください。

グループ作成画面
KARUTAP グループ作成画面

②「グループ名」「説明」を入力

「グループ名」「説明」を入力し、「作成」をクリックしてください。

グループ作成画面
KARUTAP グループ作成画面

③ユーザーを追加

グループに参加させたいユーザーを一人ずつ「追加」し、「実行」をクリックしてください。

グループ作成

違反報告の確認

①「事業者アカウント」でログイン

KARUTAP ログイン画面
KARUTAP ログイン画面

②「違反管理」をクリック

「違反管理」画面を表示し、各報告の「その他」の欄のマークをクリックしてください。

違反管理画面
KARUTAP 違反管理画面

③対応内容を登録

違反内容に対応後、対応した内容を「アクション」で選択、コメントを記入してください。

  • アクション内容
    • ユーザーをブロックする
    • カードを削除する
    • カルタを削除する
    • アクションは不要
違反報告内容確認
KARUTAP 違反報告内容確認画面

④表示を確認

違反報告に対応すると、「解決済み」と表示されます。

違反報告画面(対応後)
KARUTAP 違反管理画面(対応後)

違反者をブロック

①「事業者アカウント」でログイン

KARUTAP ログイン画面
KARUTAP ログイン画面

②「ユーザー管理」をクリック

該当者の「その他・一番左側(赤枠部分)」を左にスライドしてください。

ユーザー管理画面(違反者ブロック)
KARUTAP ユーザー管理画面
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